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サービス・サイト利用規約
Huckleberry Australia Pty Ltdが運営する「オーストラリア学なび」が提供する留学手配代行サービス及びそれに付帯する各種サービス(以下、本サービス)は、弊社が提供するカウンセリングサービスを通じ、教育機関への入学手続、及び各種機関へのサービス申込手続きを代行します。本サービスは留学を希望する教育機関のコース及びプログラムへの入学を確約するものではありません。 またパスポート・ビザ・航空券・入学に必要な書類などの取得方法や申請方法の質問は受付けますが、これらの手配は特別に要望が無い限り申込者ご本人がご手配して頂く事になります。
ご利用規約について
本サービスを利用、お申込みになる前に必ず利用規約をお読み下さい。本サービス利用、申込者は、この利用規約の内容を確認し、承諾の上、Huckleberry Australia Pty Ltdが運営する「オーストラリア学なび」 に対し、各種サービスを利用、申込むものとします。
1、 本サービスの範囲
留学手配代行サービス
1. オーストラリア留学についてのご相談やご質問（面談・メール・電話・Fax など利用）対応
2. 希望留学先へ入学するための情報提供及び留学プランニングの提供
3. 希望留学先への見学の手配(スタッフの同行が必要な場合は別途有料)
4. 見積もりの作成
5. 現地情報提供、及び現地生活についてのアドバイス
6. 教育機関への入学申込手続代行
7. 留学先の教育機関が提供するサービスの手続き代行(申込があった場合)
8. 教育機関より発行された書類などの送付
留学手配代行に付帯する各種サービス
9. 航空券、送迎、滞在先、現地サポートなど留学に付帯するサービス
10．留学中の被害についての補償は本サービスに含まれません
11. パスポート、ビザの手配は、本サービスに含まれません
2、 留学費用の支払について
1. 申込内容が確定し、各教育機関より正式なオファーレター(入学内容確認書)が弊社に届いた際、およびその他留学に付随するサービスの申込手続きが完了した際に、弊社より全ての留学費用を算出した請求書を発行いたします
2. その後の手続きを円滑に行うため、原則、全ての費用は請求書に記載されている弊社の口座にお支払いいただきます
3. 申込者は、担当カウンセラーがお伝えした支払い期日に従って、請求書記載の全額をお支払い頂きます
4. 指定の期日までに入金されない場合、留学手続きの停止、または希望出発時期までに留学手続が完了出来なくなる場合があります
5. 留学費用は教育機関側から請求があった金額であり、予告無しに教育機関側が変更する場合があります
6. お支払いの際に発生する手数料(留学費用の現地通貨への換金手数料、送金手数料、振り込み手数料など)などは申込者の負担となります
3、 申込みについて
本サービスの申込みは、Huckleberry Australia Pty Ltd(オーストラリア学なび)所定の「学校・留学プログラム手配 申込書」の提出を以って完了します。お問い合わせフォームまたはEメールでは相談は受付けておりますが、正規の申込みはこちらの申込書をご利用ください。
4、 拒否事由について
以下の事由が１つないし、複数当てはまる場合にはサービスの提供をお断りさせていただくことがあります。
1. 申込者が未成年で保護者の同意が得られないとき
2. 申込者の希望する留学時期に入学手続が完了する見通しがないとき
3. 申込者が希望する教育機関への入学が客観的に不可能と判断したとき
4. その他、Huckleberry Australia Pty Ltd(オーストラリア学なび)が不適当と判断したとき
5、 教育機関及びその他機関との契約について
本サービスを通じて、希望の教育機関及びその他機関に申込手続きをされた時点で、申込者と教育機関及びその他機関との両者での契約の成立とします。申込者はご自身の責任でこの契約の当事者となるため、契約に同意した場合は各条項について教育機関及びその他機関に対して直接責任を負います(キャンセル規定・返金規定・利用規約・プライバシーポリシー・入学条件など)
6、 契約の成立について
申込者とHuckleberry Australia Pty Ltd(オーストラリア学なび)との弊社の契約は、申込者がHuckleberry Australia Pty Ltd(オーストラリア学なび)に所定の申込書を提出した上で、請求書に記載されている留学費用を支払い、それをHuckleberry Australia Pty Ltd(オーストラリア学なび)が確認した時点で成立します。、
7、 申込みの取り消しについて(返金について)
1．教育機関及びその他機関との契約の成立後、申込者の都合で契約を取り消す場合は、申込先の機関側が請求する規定の取消し料をお支払い頂きます
2．Huckleberry Australia Pty Ltd(オーストラリア学なび)との契約の成立後、申込者の都合で本サービスを取り消す場合は、取り消し料として$500を請求させていただきます。
3. 返金がある場合に発生する手数料(留学費用の円への変換手数料、送金手数料、振り込み手数料など)などは申込者の負担となります
4．教育機関からの返金がある場合、Huckleberry Australia Pty Ltd(オーストラリア学なび)にて教育機関からの返金が確認できましたら直ちに申込者指定の口座へ送金致します
5. 返金等に伴う為替差益による損失についてはHuckleberry Australia Pty Ltd(オーストラリア学なび)は一切の責を負いません
8、 本サービスにおける免責事項
本サービスは、教育機関を直接運営するものではなく、申込者の希望する留学先や滞在先への申込を代行するものです。したがって、Huckleberry Australia Pty Ltd(オーストラリア学なび)は以下の事項については一切の責を負いません
1. 教育機関側の事情によりコース、滞在先、その他の留学内容が変更、取消し、閉鎖になった場合
2. 教育機関側の事情により教育機関、滞在施設などの受入が不許可になった場合
3. 教育機関側の事情により授業料・教材費・宿泊滞在費・空港出迎え料・留学生健康保険料などの費用が変更となり費用を追徴された場合
4. 申込者がパスポートやビザを取得できない場合、および渡航先国で入国できない場合
5. 申込者が指定した期日までに必要書類を送付できなかったり、指定期日までに費用の入金、振込が出来なかったりという理由で手続が遅れて希望した教育機関、コース開始日に間に合わなかった場合
6. 申込者が希望する教育機関、コースの入学許可基準に申込者の成績が達しておらず、入学許可が得られなかった場合
7. 郵便、または留学先教育機関側の事情により入学許可証が届かず出発できなかった場合
8. 天災事変、ストライキ、陸海空における不慮の災難、その他不可抗力による事由により、コース内容、滞在先、その他留学内容が変更、取消し、閉鎖になった場合
9. 申込者がビザ取得に時間がかかり出発時期が変更になった場合
9、 サイト内の情報について
1．本ホームページに掲載された情報については、充分に注意・確認をした上で掲載しておりますが、当該情報に基づき行動したことで閲覧者がなんらかの損害を被った場合でもHuckleberry Australia Pty Ltd(オーストラリア学なび)は一切の責任を負いません
2．特別に断り書きのある場合を除き、当サイトに掲載されている内容の無断転載、画像、音声、映像の無断複製・転用を禁じます
プライバシーポリシー
Huckleberry Australia Pty Ltd（以下、当社）は、皆様から取得した個人情報の重要性を認識し、保護することを当社の事業活動の基本であると共に経営上の最重要な課題の一つと考えています。
皆様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下のような基本方針を定め全社員に周知徹底を図り、これを遵守しています。
1、基本方針
- 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はお客様からご提供頂いた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
- 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。
- 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。
Huckleberry Australia Pty Ltd 代表 日高景之
2、個人情報の利用目的
当社は、お客様から個人情報をご提供頂く場合、予め個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。予め明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意を頂いた上で利用します。当社が保有する個人情報の利用目的は下記の通りです。
- お客様に関する個人情報
- 各種学校等の入学・入学内容変更・問合せ等の手続き
- 見積もり作成・留学プランニングのための参考
- お問い合わせ・ご相談への対応
- サービス開発、アンケート調査実施、モニター等の実施
- 契約の履行
- 採用応募者に関する個人情報
- 採用応募者（インターンシップを含む）への採用情報等の提供・連絡
- 当社での採用業務管理
3、個人情報の適正な取得
当社では、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。
4、個人情報の提供
- 当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
- 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
- 当社は、上記（1）に関わらず、お客様へのサービス提供、お問い合わせ等への対応に関して、当社の関係会社や代理店より対応させて頂くことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を当該関係会社等へ提供することがあります。この場合、お客様は当社に対し当該関係会社等への個人情報提供の停止を請求することができます。
5、個人情報に関するお問い合わせ
- お客様の個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
6、その他の事項
- 当サイトでは、より良いサービスをご提供させて頂くために、アクセスログ情報を取得する場合がございます。予めご了承下さい。アクセスログの取得はお客様の個人情報を特定することを目的としたものではありません。